SkyCrown Casino

Lobby

Mehr als 7.000 lizenzierte Titel stehen bereit, und die Lobby sortiert sie in Rubriken wie Neu, Sky-Favoriten, Live-Spiele und Sofortgewinne.

Länderregeln

Titel von Amatic sind für Österreich eingeschränkt, und da Studios ihre Länderregeln anpassen, kann sich die Auswahl mit der Zeit ändern.

Wer Ländersperren mit einem VPN aushebelt, handelt gegen unsere Regeln, was Gewinne kosten kann.

Gültigkeit und Fristen

Jede Stufe bleibt 14 Tage gültig und wird 40-fach umgesetzt, gerechnet auf Bonusbetrag plus Gewinne aus den Freispielen.

Für die Freispiele der ersten Stufe gilt eine Aktivierungsfrist von einem Tag, in den Stufen zwei bis vier sind es 14 Tage.

Grenzen beim Umsetzen

Beim Umsetzen liegt der Höchsteinsatz in Stufe eins bei 2 €, ab Stufe zwei bei 5 €.

Freispielgewinne sind in jeder Stufe auf 200 € gedeckelt, und an dieser Grenze ändert auch ein erfüllter Umsatz nichts.

Aus den Stufen zwei, drei und vier lassen sich jeweils höchstens 5.000 € auszahlen, für Stufe eins gilt unsere allgemeine Obergrenze von 10.000 € für Gewinne aus Bonusgeld, und was darüber liegt, wird storniert.

Ausschlüsse

Wer mit Kryptowährung spielt oder per Skrill oder Neteller einzahlt, nimmt am Startpaket nicht teil, spätere Aktionen stehen über diese beiden Zahlungsdienste aber offen.

Es ist immer nur ein Bonus aktiv, Bonusgeld setzen Sie ausschließlich an Slots um, und auch dort sind einzelne Titel ausgenommen.

Wird die Einzahlung, die Freispiele ausgelöst hat, ohne Tischspiele nicht mindestens zum Dreifachen umgesetzt, dürfen wir diese Freispiele und die damit erzielten Gewinne streichen.

Gespielt wird mit Echtgeld zuerst, erreicht Ihr aktives Guthaben nur noch 0,05 € oder weniger, entfällt der Bonus von selbst, und läuft seine Frist ohne erfüllten Umsatz ab, verfallen Bonusgeld und Bonusgewinne.

Lassen Sie Ihre Einzahlung vorzeitig auszahlen, bevor der Umsatz erreicht ist, verfallen Bonus und Bonusgewinne, der Rest gehört Ihnen.

Kommen Sie bei fünf bis neun Einzahlungen auf 70 % Bonusanteil oder ab zehn Einzahlungen auf 50 %, gilt das bei uns als Missbrauch, und wir dürfen Ihnen Boni verwehren sowie Bonusgewinne streichen.

Highroller

Einmal pro Woche legt der Code HIGH5, den Sie noch vor dem Einzahlen eingeben, auf eine Einzahlung ab 300 € noch 75 % bis 2.000 € drauf.

Dieser Bonus gilt 5 Tage, wird 40-mal umgesetzt, erlaubt Einsätze bis 10 € und begrenzt den Gewinn auf 10.000 €.

Treuepunkte

Je 10 € Einsatz an Slots, mit Echt- oder Bonusgeld, und an Live-Spielen, dort nur mit Echtgeld, bringen Ihnen 1 CP.

Mit den gesammelten Punkten steigt Ihr Status, ab Stufe 5 tauschen Sie sie in Bonusgeld, wobei 1 € zunächst 350 Punkte kostet und auf Stufe 10 nur noch 150.

Getauschtes Bonusgeld bleibt 1 Monat gültig und verlangt 3x Umsatz, ab Stufe 11 sind Kurs und Umsatz nicht festgelegt und mit dem Support zu klären.

Persönliche Betreuung

Besonders aktive Spieler laden wir persönlich in unseren VIP-Bereich ein, mit eigenem VIP-Manager, und wer ein Level aufsteigt, hört direkt von unserem VIP-Team.

Ihr persönlicher Assistent ist dann nahezu jederzeit für Sie da, ob im Live-Chat, über E-Mail oder via WhatsApp.

Limits und Dauer

Jede Auszahlung beginnt bei 20 €, am Tag sind höchstens 5.000 € drin, in einer rollierenden Woche bis 10.000 € und im Kalendermonat bis 30.000 €, progressive Jackpots zahlen wir ohne diese Grenzen voll aus.

Nach der Freigabe peilen wir für die Bearbeitung einen 72-Stunden-Rahmen an, die echte Dauer hängt von Methode und Verifizierung ab, und bis diese abgeschlossen ist, bleibt ein Antrag offen.

Kosten

Für die gelisteten Methoden verlangen wir keine Gebühr, Zwischenbanken können bei Überweisungen aber meist bis zu 16 € berechnen, und Entgelte Ihrer Bank tragen Sie selbst.

Ein Konto pro Person

Pro Person führen wir nur ein Konto, und Zugänge, die sich Haushalt, IP-Adresse oder Gerät teilen, behandeln wir als Duplikate, die wir schließen dürfen, wobei offene Auszahlungen storniert und Gewinne eingezogen werden.

Nachweise

Für Ihre Identität laden Sie einen gültigen Reisepass, Führerschein oder Personalausweis hoch, für die Adresse eine Versorgerrechnung oder einen Kontoauszug, der nicht älter als drei Monate ist.

Je nach Zahlungsweg kommen die Kartennummer mit teils abgedeckten Ziffern oder ein Screenshot der E-Wallet hinzu, auch ein Anruf kann Teil der Prüfung sein, und lässt sich Ihre Identität so nicht bestätigen, etwa wegen einer ungültigen Telefonnummer, können wir das Konto endgültig schließen und sämtliche Gewinne einbehalten.

Bestehen Sie die Prüfung nicht binnen zwei Wochen ab unserer Anfrage, kündigen wir das Konto und ziehen die Gelder ein.

Für Bitcoin braucht es zuerst einen gültigen Identitätsnachweis, vorher nehmen wir in dieser Währung weder Einzahlungen noch Einsätze an.

Prüfdauer

Die Sichtung vollständiger Unterlagen kann bis zu 30 Arbeitstage dauern, und bleiben Sie zwei Wochen nach einem Auszahlungsantrag telefonisch wie per E-Mail unerreichbar, sperren wir Ihr Konto, und die beantragte Auszahlung entfällt.

Bleiben angeforderte Dokumente aus oder taugen sie nicht, weil etwa der Ausweis abgelaufen ist, kann das Konto gesperrt oder geschlossen werden, wobei das Guthaben verfällt.

Ruhezeiten

Fehlen über 12 Monate am Stück jede Anmeldung und jede Spielrunde, stufen wir das Konto als inaktiv ein und dürfen vom Restguthaben monatlich 30 € einbehalten.

Eigene Grenzen

Für Einzahlungen, Verluste und Einsätze legen Sie Limits pro Tag, Woche oder Monat fest, wobei Einzahlungslimits bei Krypto nicht immer greifen.

Ein gesenktes Limit greift sofort, eine Anhebung dagegen erst nach Ihrer Bestätigung per E-Mail und sobald das vorherige Limit desselben Typs ausgelaufen ist.

Beim Einrichten Ihrer Grenzen hilft Ihnen unser Team im LiveChat oder nach einer Nachricht an [email protected].

Auszeit und Selbstausschluss

Für eine Cooling-Off-Phase stehen 1 Woche, 1 Monat sowie 3 und 6 Monate zur Wahl, sie gilt ab sofort, sperrt Fiat-Einzahlungen und Aktionen und endet mit automatischer Reaktivierung, Auszahlungen bleiben währenddessen möglich.

Ein Selbstausschluss gilt nach Wahl 6 Monate oder 9 Monate, ein Jahr oder unbefristet, deaktiviert Ihr Konto sofort, vorhandenes Guthaben lässt sich per Anfrage beim Support abheben, wobei die üblichen Limits gelten, und eine verlangte Verifizierung kann trotzdem nötig sein.

Jugendschutz

Spielen dürfen Sie bei uns erst mit 18, verlangt Ihr Land ein höheres Mindestalter, gilt dieses, und wir können einen Altersnachweis anfordern.

Betreiber

Hinter SkyCrown steht als Lizenzinhaber die Metlait SRL aus Costa Rica, eingetragen unter 3-102-911867, mit der Lizenz 0000064 der Tobique Gaming Commission.

Beschwerden

Beschwerden landen zuerst beim Support-Team, was dort ungelöst bleibt, geht intern eine Stufe höher, und überzeugt Sie das Ergebnis nicht, steht Ihnen die unabhängige Schlichtungsstelle EGIS offen, die Sie unter [email protected] erreichen.

Ein solches Anliegen kann nur der Inhaber des betroffenen Kontos selbst einreichen.